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Mon, 17 Jan 2011 13:54:44 +0100
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Google se cre una imagen intocable

La Unin Europea actualmente investiga si la empresa que gestiona el
buscador manipula los resultados de los datos que aparecen en la pantalla.
Chareyre explica por qu est convencido de que existe tal manipulacin

http://www.pagina12.com.ar/diario/elmundo/4-160594-2011-01-17.html

 

El gran devorador universal de libros e informacin empieza a tener algunos
problemas con la imagen de pertinencia que cifr su xito. Google es objeto
de una investigacin abierta por la Unin Europea para establecer si la
empresa que gestiona el buscador manipula los resultados de los datos que
aparecen en el buscador. La multinacional de las dos O procede de una
forma que est lejos de coincidir con la honestidad y la transparencia que
forjaron su imagen. Los europeos sospechan desde hace mucho que Google
manipula los esquemas de su motor de bsqueda no slo para favorecerse
econmicamente, sino tambin para instaurar una situacin de monopolio en el
mercado. El gigante de la doble O no parece honrar la divisa de la
empresa, No hagas el mal. Google viene haciendo las cosas muy mal desde
hace cierto tiempo. En 2006 prepar una versin autocensurada destinada al
mercado chino para ahorrarse una confrontacin con el poder comunista de
Beijing, luego emprendi una poderosa campaa para digitalizar los libros
con intenciones no siempre honradas, ms tarde apareci espiando las cuentas
de los correos y los accesos, Internet con su sistema Street View, y por
ltimo Google fue denunciado innumerables veces por espiar a los usuarios de
Internet con el objetivo de establecer un perfil personalizado y adaptar la
publicidad segn cada persona.

El Departamento de Competencia de la Comisin Europea, a cargo del
vicepresidente de la Comisin Europea, Joaqun Almunia, investiga si hoy
Google no est violando las reglas del Tratado de la Unin. El ao pasado,
el portal britnico de comparacin de precios, Founden, el portal de compras
online Ciao! y el buscador jurdico francs ejustice.fr incriminaron a
Google por la manera en que el buscador los relega en los ltimos puestos de
los resultados de las bsquedas. Ciao!, a su vez, cuestion a Google por las
condiciones artificialmente elevadas que fija en las tarifas publicitarias.
En ambos casos, es el corazn menos noble de Google que queda al desnudo.
Las autoridades de la Unin Europea enviaron a empresas y organizaciones
unas cien preguntas para determinar si la empresa californiana manipula o no
los resultados.

Renaud Chareyre no tiene ni la ms mnima duda sobre esa manipulacin. En un
libro de perfil riguroso, Google Spleen, este investigador desmenuz el lado
menos brillante de Google, el famoso sistema AdWords mediante el cual Google
asocia la publicidad a los resultados de una bsqueda. Y cuando ms se paga,
ms arriba se aparece. Renaud Chareyre demostr que las respuestas que
ofrece el buscador estn, de hecho, manipuladas, pasadas por el tamiz del
provecho. En esta entrevista con Pgina/12 en Pars, el autor de Google
Spleen ( <http://www.googlespleen.com/> www.googlespleen.com) expone las
prcticas de una empresa que todo lo que hace apunta a un solo objetivo:
hacer ms y ms dinero con el conocimiento humano.

Google siempre goz de una imagen muy positiva. Para la gente el gigante
que domina 90 por ciento del mercado de los motores de bsqueda siempre
apareci como al anti Microsoft por excelencia. Sin embargo, poco a poco,
quien era como una suerte de antdoto del demonio empez a perder sus
atributos de ngel.

Google es una empresa extremadamente poderosa, tanto en el plano econmico
como de la imagen. El tema Google es muy complejo, hay muchos parmetros y
es extremadamente difcil hacerle ver a la gente la realidad de Google. Con
Google tenemos una empresa que supo desarrollar una estrategia de marketing
muy eficaz que le sirvi para construirse una imagen casi intocable, que se
apoya en gran parte sobre el principio de gratuidad de las soluciones que
propone. Pero detrs de esto est el modelo econmico que financia las
soluciones propuestas por Google. Ese modelo es poco claro. La entidad que
financia Google es AdWords. El utilizador no paga cuando lanza una bsqueda.
Todo reposa sobre la publicidad de los anunciantes, quienes aportan los
presupuestos en el sistema Google. Ahora, se trata de saber cmo se
organizan esos anuncios.

Eso se debe al hecho principal de que la respuesta del buscador depende de
lo que pag o no el anunciante. O sea, si hacemos una bsqueda sobre un
objeto la respuesta que aparece primero est regulada segn lo que abon el
anunciante. Es, en suma, una respuesta organizada segn un criterio
comercial.

Efectivamente, en la lgica del sistema AdWords. Google asegura a los
anunciantes que el que pag el precio ms alto aparecer mejor ubicado en
las respuestas. Google estudia tambin la tasa de clics y modula su
respuesta en funcin de ella. Los mecanismos que intervienen en este proceso
son extremadamente complejos. Pero nos damos cuenta de que, al final, es
Google quien decide qu lista aparece en la pantalla de los internautas y
ello sin que los anunciantes puedan decidir algo. Google tambin decide la
clasificacin de los anuncios. Ms an, las respuestas de Google varan de
una pantalla a otra. La aparicin o no de determinadas publicidades est
determinada por Google en funcin del perfil de A o de B. Un usuario A ver
en su pantalla un determinado tipo de anuncios mientras que el B ver otros.

Ello implica una vigilancia constante.

Google trabaja con un algoritmo permanente que analiza los resultados de
las publicidades a fin de modular la aparicin o no de los links
subvencionados. El objetivo de todo esto consiste en modelizar de manera
permanente la gestin de los afiches publicitarios.

Google es como Dios: est en todas partes: lo encontramos como motor de
bsqueda, como correo electrnico a travs de G-mail, tambin tiene su
propio sistema de explotacin con Androide, lo tenemos como devorador de
libros, en fin, es una mquina con una filosofa expansionista nica.

Google es una empresa que hace dinero con las relaciones cognitivas.
Buscar apoderarse de todo lo que puede permitirle a un individuo extender
el campo de sus conocimientos para sacar provecho de ello. De all la lgica
que consiste en proponer publicidad segn lo que se conoce del internauta,
del perfil que se estableci de l, de la tipificacin de sus centros de
inters. El mismo principio es vlido en lo que atae al proyecto de
numerizacin de los libros. Google quiere ofrecer una apertura a gratuita a
la cultura pero, por debajo, este principio le permite a Google seguir a
cada internauta segn sus intereses. Se pueden saber muchas cosas conociendo
los libros que una persona lee. Se pueden conocer sus ideas, sus gustos,
etc. El proyecto de digitalizacin de los libros es un espejo de lo que
Google hizo con YouTube. Se ponen libros al alcance de la gente, de all se
establece un perfil de la persona y detrs se sacan beneficios con la
publicidad. Google podr conocer los autores favoritos de cada internauta y,
paralelamente, hacer publicidad sobre los libros que vende en su librera en
lnea.

Muchos analistas se preguntan hoy si acaso Google no se convirti en algo
demasiado grande que representa un peligro para la democracia, para el
principio de eleccin.

En cuanto al principio de eleccin, a partir del momento en que sabemos que
Google est en condiciones de regular la informacin que ofrece al
internauta y todo esto con una imagen de pertinencia vemos enseguida que
hay una amenaza fuerte sobre la libertad de eleccin del consumidor. Esto
nos lleva a interrogarnos si con este modelo an estamos en la economa de
mercado, es decir, en un modelo de libre circulacin de la oferta y la
demanda. Nuestra tesis, en el libro, es que Google est en una posicin en
la que puede aportar una informacin comercial con la cobertura de la
pertinencia los internautas tienen una confianza ciega para orientar al
internauta hacia preferencias de consumo. En el plano poltico tambin hay
muchos interrogantes. Cuando contamos con una herramienta til como Google,
que es capaz de prever la evolucin de la gripe A en funcin de las
consultas de los internautas al motor de bsqueda, igualmente podemos pensar
que Google es capaz de anticipar las tendencias de la opinin, las
tendencias electorales. Por consiguiente, Google puede regular el flujo de
la informacin segn las ideas o las opiniones.

Cul es el secreto mayor de Google?

Su primer secreto es haber sido capaz de montar un sistema econmico que
vende algo que no se corresponde con lo que los clientes compran. El
segundo, y gracias a una extrema inteligencia, consiste en fabricarse una
imagen de extrema pertinencia. Los internautas utilizan Google cuando en
realidad no hay mucha pertinencia en ese sistema. El secreto es la imagen
que borra toda la realidad y las incoherencias de su sistema econmico.

 <mailto:[log in para visualizar]> [log in para visualizar]

 

 

De: Foro para profesionales de bibliotecas y documentacin.
[mailto:[log in para visualizar]] En nombre de Lara Rey
Enviado el: mircoles, 12 de enero de 2011 12:20
Para: [log in para visualizar]
Asunto: Re: [IWETEL] [ThinkEPI] El buscador que era algo ms

 

Nada ms lejos de mi intencin que perderle el cario a Google!!!! Faltara
mas. Mi vida en Internet es casi casi Google. Tengo cuentas en Gmail, blog
en Blogger, uso sus alertas, el Googlepages, su traductor, tengo una pgina
personalizada en igoogle, uso su buscador de patentes, tengo su barra de
navegador instalada, uso Chrome como navegador predeterminado y as un largo
etc.Si Google dejara de existir una parte importantsima de mi vida
virtual morira con l.

 

No quise criticar, simplemente hacer una llamada de atencinQuiz me
expres mal..

 

Lara

 

De: Isidro F. Aguillo [mailto:[log in para visualizar]] 
Enviado el: mircoles, 12 de enero de 2011 12:06
Para: Lara Rey
CC: [log in para visualizar]
Asunto: Re: [IWETEL] [ThinkEPI] El buscador que era algo ms

 

Estimados agentes en nmina de Microsoft:

Es cierto que Google est siendo objeto de investigacin por ciertas
prcticas, que sus algoritmos son secretos y que el buscador sigue
evolucionando de una manera ms bien opaca para el usuario final. Sin
embargo es una herramienta formidable y con el adecuado conocimiento se le
puede sacar mucho provecho. En concreto citais algunos comportamientos
extraos o nuevos que tienen explicacin y/o solucin alternativa.

- Resultados diferentes en dos ordenadores uno al lado de otro o en el mismo
ordenador apenas pasados unos segundos: Google no puede responder los
millones de peticiones desde un nico sitio, por lo que utiliza un sistema
distribuido. Son los llamados Google Data Center, cada uno con una o varias
IP numricas diferentes. Y adems al parecer con bases de datos actualizadas
de diferente manera. Eso significa que cuando utilizas la direccin te puede
responder el data center mas prximo o el menos saturado, que no tiene por
que ser el mismo que te contestar momentos despues o a tu compaero en otro
ordenador al lado. Y con resultados distintos!.Se puede evitar esto
utilizando siempre el mismo IP que se puede obtener de las listas de
direcciones IP que aparecen en la web.

- Personalizacin "geogrfica". Todos los algoritmos de Google son muy
complejos, incluyendo los de localizacin y personalizacin. Mucha gente
cree que dependen de utilizar diferentes dominios (google.com, google.es)
pero en realidad parece ser que el filtro mas importante es el idioma de la
interfaz!. Es decir para tener resultados mas "internacionales" hay que
utilizar el interfaz en ingls (ojo, no buscar en ingls o filtrar por
idioma).

Espero que os sirva y recupereis el cario por Google

Vuestro turno, 


El 12/01/2011 9:33, Lara Rey escribi: 

Desde 1998 utilizo habitualmente Google. Lo tengo que pgina de inicio en
mis navegadores.  En los ltimos aos, para mi, era ms rpido encontrar una
pgina a travs de Google que en mi carpeta de Favoritos. 

ltimamente, desde hace quiz casi dos aos Google ha cambiado. Supongo que
es la misma sensacin que tienen los padres cuando son plenamente
conscientes de que sus hijos ya no son esos nios pequeos e ingenuos. No s
explicar punto por punto en que ha cambiado, pero s a ciencia cierta que no
es el que era.

 

No me interesa ver en Google las ultimas actualizaciones de hace 10 segundos
de las redes sociales, o de tuiter. Creo que para ese tipo de bsquedas hay
otros buscadores u otras opciones. No me interesan las bsquedas tan locales
y tan mediatizadas por donde te encuentras geogrficamente!!! A m me
gustaba Google cuando era mundial. Me gustara resetear mi historial de
bsquedas, perfil y preferencias que en estos aos Google ha ido acumulando
sobre mi y ser capaz de empezar de cero. 

 

En  mi trabajo varias personas utilizamos el Google Alert. En algunos casos
las configuramos el mismo da y con las mismas palabras clave. Y es curioso,
porque no nos llegan los mismos resultados.Y ya no solo eso. Una misma
bsqueda en dos ordenadores ofrece dos resultados. 

 

No me acaba de gustar como est evolucionando Google como buscador. Pero no
tengo a este nivel una alternativa mejor.

 

Hace tiempo Juan Freire escribi un post en la ya no disponible
GENERACIONRED que se titulaba Hasta
<http://www.atinachile.cl/content/view/39061/Hasta-cuando-podremos-confiar-e
n-Google.html>  cuando podremos confiar en google?....Y mi respuesta es YO
YA NO CONFIO EN GOOGLE.

 

Los analfabetos digitales, de cualquier edad y condicin, consideran a
Google ms prximo al demonio

Los inmigrantes digitales tienen una extraa relacin con este
<http://nomada.blogs.com/jfreire/2006/06/google_ha_muert.html> antiguo
buscador convertido en cerebro universal y dios virtual

Pero los nativos digitales (que salvo algn pionero precoz, rara vez han
cumplido los 30 aos), tienen otro tipo de relacin social, intelectual y
afectiva con Google. Los nativos usan Google pero odian a Google.
Paradjico?,

 

Lo que ms me llama la atencin es que cuanto mas Google sabe de mi, de mis
bsquedas, de mi entorno..menos til me resulta.

 

En fin.divagaciones de un mircoles clido y lluvioso por estas tierras
atlnticas..

 

Un saludo,

 

Lara Rey

 

 

 

De: Foro para profesionales de bibliotecas y documentacin.
[mailto:[log in para visualizar]] En nombre de ThinkEPI ThinkEPI
Enviado el: martes, 11 de enero de 2011 23:37
Para: [log in para visualizar]
Asunto: [IWETEL] [ThinkEPI] El buscador que era algo ms

 

El buscador que era algo ms

Por Jos Antonio Milln, Libros y bitios. Miembro del Grupo ThinkEPI.

 

Durante muchos aos hemos estado utilizando Google, hasta tal extremo que ya
formaba parte de nosotros: eran las antenas con las que palpbamos el
universo, desde el circundante hasta el remoto. Su fiabilidad global no
tanto en la ordenacin de los resultados, como en el hecho de que nos
llevara a apariciones de lo que buscbamos, dondequiera que se encontraran
lo converta en una herramienta realmente til, y no slo para fines de
bsqueda estricta. Por ejemplo, los estudios sobre presencia de lenguas en
las redes hacan uso de la consulta de Google, convertido entonces en una
autntica "base de datos" de ocurrencias de trminos. Es sabido cmo,
utilizando la metodologa de buscar trminos exclusivos de una lengua,
Funredes traz un mapa de la presencia relativa de las lenguas neolatinas en
relacin con el ingls, en los primeros aos de la pasada dcada.

 

Hacia el 2007, sin embargo, los datos del buscador empezaron a presentar
discrepancias. Las mismas consultas, hechas por distintas personas en
diferentes lugares, daban distintos resultados. La diferencia concerna no
slo a la ordenacin de las repuestas, sino tambin (y sobre todo) a la
cantidad de resultados y a su procedencia. Todo pareca indicar que se
estaban utilizando para la ponderacin y quizs para la misma configuracin
del universo de bsqueda: a) anteriores consultas del usuario, posiblemente
con anlisis de qu resultados del buscador le haban llevado a un clic, y
b) el entorno geogrfico desde donde se haca la consulta. Adems, y como el
conjunto de servicios de Google ya afecta prcticamente todas las
dimensiones de la accin personal (desde bsquedas y visionado de vdeos, a
correo, bsqueda en libros y mapas, y suscripcin a RSS), la suma de
experiencias que puede tener en cuenta la respuesta a una simple pregunta en
el buscador es enorme. Como resultado de todo esto, Google apuntaba cada vez
ms al entorno inmediato del usuario.

 

La razn parece clara: al buscar la optimizacin del sistema de anuncios que
acompaan a los resultados, todo sesgo hacia accesos, bienes y servicios
prximos al usuario poda estar acompaado ms eficazmente por la propia
publicidad de stos. Y adems, y quizs para una amplia base de usuarios,
realmente el servicio del buscador estaba siendo "mejor", en el sentido de
que llevaba a resultados ms directamente relacionados con su entorno. As,
ante la consulta de un nombre propio sin ms identificacin, Google puede
proponer (muchas veces, insistamos, acertadamente) una calle con ese nombre
en la ciudad desde la que se ha preguntado.

 

La expansin semntica y morfolgica de las consultas hace tambin que el
universo de respuestas se expanda... no siempre en la direccin que uno
deseara. Un nombre propio inusual se puede interpretar como la variante mal
escrita de otro que el buscador supone ms verosmil, dado nuestro historial
y localizacin. Una palabra en una lengua extranjera puede correr idntica
suerte. Y la cuestin es que ni siquiera echando mano de la "bsqueda
avanzada" y utilizando todo tipo de restricciones podemos estar seguros de
que se va a respetar la literalidad de nuestra consulta, y no podremos
obtener lo que Google nos daba hace no demasiado tiempo...

 

El problema ya lo estamos viendo se plantea bsicamente para las personas
que hacemos uso de Google para un fin para el que quiz no estaba destinado,
pidindole un servicio de cobertura universal de apariciones en la Web.
Pero es que este servicio hubo una poca en que lo prest! Y, hasta donde
se me alcanza, no tiene un sustituto claro... 

Quienes hemos utilizado Google para rastrear piezas de bibliografa arcana,
que al final hemos detectado en el sitio de una universidad checa o en una
pgina personal americana, quienes hemos usado el buscador a la pesca de
neologismos en las lenguas, o de usos creativos o pardicos de las palabras,
estamos privados en gran medida de lo que tenamos. Y pienso que muchos
usuarios menos especializados estn tambin privados de algo muy importante:
la posibilidad de toparse con algo que no buscaban, lo que se conoce como
serendipia. Este servicio de bsqueda que se ha trocado de golpe en algo ms
local y provinciano creo que, entre otras cosas, le hace un flaco servicio a
la extensa comunidad de hispanohablantes, con su enorme dispersin
geogrfica, que haba confiado (tal vez ingenuamente) en la posibilidad de
que el comn digital, y las herramientas que lo servan, fuera un elemento
que favoreciera la mutua interrelacin y comprensin.

 

Jos Antonio Milln 

http://jamillan.com/librosybitios/

Miembro del Grupo ThinkEPI

http://thinkepi.net

 

 

 

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Los archivos de IWETEL  pueden ser consultados en: 

               http://listserv.rediris.es/archives/iwetel.html

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